Conseiller de vente en beauté capillaire

L'opportunité

Véritable ambassadeur(rice) de La Bonne Brosse, vous représentez la maison auprès d'une clientèle exigeante et contribuez activement à la qualité de l'expérience proposée en point de vente.

Votre rôle dépasse la simple présentation des produits : vous accompagnez chaque client dans la compréhension de ses besoins afin de lui proposer une routine de brossage et de soin personnalisée.

Vos missions

• Accueillir chaque client avec une approche chaleureuse, élégante et personnalisée.
• Découvrir ses besoins à travers une écoute active et un diagnostic capillaire précis : nature du cheveu, cuir chevelu, habitudes, problématiques et résultats recherchés.
• Présenter l'histoire, la philosophie et le savoir-faire de La Bonne Brosse à travers un storytelling naturel et incarné.
• Conseiller le modèle de brosse le plus adapté et expliquer avec pédagogie ses caractéristiques, son utilisation et ses bénéfices.
• Réaliser des démonstrations afin de valoriser le geste de brossage et l'expertise de la maison.
• Construire une expérience de vente personnalisée en proposant des produits et accessoires complémentaires pertinents.
• Développer les ventes et contribuer à l'atteinte des objectifs individuels et collectifs.
• Participer activement à la fidélisation de la clientèle en créant une relation de confiance durable.
• Veiller à la parfaite présentation de l'espace de vente et au respect de l'identité visuelle de la marque.
• Participer aux différentes activités opérationnelles du point de vente : réassort, rangement, gestion des stocks et maintien de l'excellence de l'espace de vente.

Le profil recherché

• Vous disposez idéalement d'une première expérience réussie dans la vente premium ou luxe, notamment dans les univers de la beauté, du skincare, du haircare, de la parfumerie, de la cosmétique ou de l'accessoire.
• Au-delà de votre parcours, nous recherchons avant tout une personnalité capable de créer une véritable connexion avec le client.
• Vous êtes reconnu(e) pour :
• Votre sens du service et de l'expérience client.
• Votre excellente présentation et votre posture professionnelle.
• Votre capacité d'écoute et votre aptitude à identifier rapidement les besoins d'un client.
• Votre goût pour le conseil personnalisé et la vente accompagnée.
• Votre aisance à présenter un produit et à transmettre une expertise avec pédagogie.
• Votre sensibilité aux univers de la beauté, du cheveu, du soin et du design.
• Votre capacité à développer une vente additionnelle pertinente et naturelle.
• Votre tempérament commercial et votre goût du challenge.
• Votre esprit d'équipe, votre dynamisme et votre sens des responsabilités.
• Votre curiosité et votre envie de développer une véritable expertise produit.
• Une bonne maîtrise de l'anglais conversationnel constitue un véritable atout pour accompagner une clientèle internationale.

Les avantages

• Mutuelle
• Transport
• Variable