Chef·fe de projet CRM

L'opportunité

Vous rejoignez l'équipe data & CRM du Printemps et pilotez les programmes relationnels du magasin, de la carte de fidélité aux parcours personnalisés omnicanaux.

Vos missions

• Piloter le plan d'animation CRM et le programme de fidélité
• Construire segmentations et scénarios automatisés
• Mesurer la performance des campagnes et optimiser en continu
• Coordonner les équipes internes et les prestataires (ESP, data)
• Contribuer à la vision client unique online / magasin

Le profil recherché

• 3 ans en CRM ou marketing automation, retail apprécié
• Maîtrise d'un ESP majeur et aisance data (SQL apprécié)
• Créativité relationnelle et rigueur d'exécution
• Anglais professionnel

Les avantages

• Télétravail 2 jours par semaine
• Réductions magasin