Le bénéfice net des activités poursuivies de Natura s'est élevé à R$35 millions au cours des trois mois se terminant fin juin 2026, en chute de 92% par rapport aux R$446 millions enregistrés à la même période de l'année précédente. Converti en dollars, ce résultat trimestriel équivaut à 6,85 millions de dollars, selon The Business of Fashion.
Le chiffre d'affaires du groupe s'est établi à R$5,2 milliards au deuxième trimestre. La performance en Amérique hispanique n'a pas suffi à compenser le déclin enregistré au Brésil, plus grand marché du groupe.
Un Brésil sous pression, une Amérique hispanique résiliente
Selon Natura, les résultats du deuxième trimestre 2026 ont révélé des défis opérationnels au Brésil plus importants que prévu, amplifiés par l'environnement macroéconomique. Le déclin a été principalement causé par des coûts liés à des règlements, des mouvements de devises et des coûts d'indemnités de départ liés au nouveau modèle opérationnel du groupe. Les canaux digital et retail ont également subi des pressions liées à la mise en place d'une nouvelle politique tarifaire harmonisée et de règles commerciales communes, ainsi qu'à la transition de l'ensemble des contrats de franchise vers un nouveau modèle.
Le communiqué du groupe précise que l'indisponibilité des produits, combinée à un environnement macroéconomique difficile, a entraîné une baisse des volumes dans le canal de vente relationnelle et pesé sur la performance de Natura et d'Avon. Malgré cela, Natura indique que les efficacités du nouveau modèle opérationnel et une marge brute saine ont maintenu la rentabilité de la région dans une fourchette de pourcentage moyenne à élevée, à un chiffre, hors effet temporaire des changements fiscaux indirects dans l'État de São Paulo.
À l'inverse, le chiffre d'affaires sur les marchés hispaniques est resté globalement stable en glissement annuel, mais a progressé de 7,2% à taux de change constant, porté par une croissance de 12,3% de la marque Natura et de 4,7% de la marque Avon. Cette performance a été soutenue par des progrès constants au Mexique et une reprise continue en Argentine. Natura affirme que la performance s'est améliorée à la fois en chiffre d'affaires et en rentabilité sur les marchés hispaniques.
Un revers présenté comme temporaire
Le groupe précise qu'appuyé par un modèle économique résilient, il a généré un flux de trésorerie positif au deuxième trimestre 2026 et a légèrement réduit son effet de levier sur le trimestre.
Le PDG João Paulo Ferreira explique que les défis opérationnels du trimestre découlaient d'ajustements nécessaires pour préparer la croissance future de l'entreprise, tels que des investissements dans les capacités digitales et logistiques, et le réalignement entre vente directe, en ligne et franchise, bien que les pénuries de produits aient été plus importantes qu'initialement anticipé. Il affirme que Natura dispose d'un modèle économique construit sur des marques fortes, distribuées via un modèle unique dans des marchés à fort potentiel, et soutenu par une équipe engagée, innovante et tournée vers l'exécution.