Sephora s'apprêterait à débuter, le 19 septembre, un pilote sur TikTok Shop aux États-Unis, selon Retail Dive. L'expérience, nommée Sephora Drop Shop, proposerait des drops mensuels exclusifs de produits.
Ces lancements seraient accompagnés de teasers et de contenus de créateurs, avant de culminer en un TikTok Live dévoilant les produits disponibles à l'achat. Les articles mis en avant seraient d'abord réservés à TikTok Shop, avant un déploiement progressif vers d'autres canaux de vente de Sephora ou d'autres partenaires de distribution. Les clients pourraient également prévisualiser ces produits sur le site de Sephora pendant la fenêtre de lancement exclusive.
Anca Marola, Chief Digital Officer mondiale de Sephora, a déclaré que « TikTok Shop is a powerful extension of our global digital strategy and our commitment to meeting clients wherever they discover beauty. » Elle a ajouté qu'en abordant ce lancement avec un état d'esprit de test et d'apprentissage, Sephora ne se contenterait pas d'étendre son modèle de retailtainment aux États-Unis mais recueillerait aussi des informations essentielles pour son innovation digitale et son futur déploiement mondial.
TikTok est devenu une partie intégrante de la découverte de produits pour certains consommateurs lors du shopping, et la viralité que certains produits obtiennent grâce à cette fonctionnalité a aidé des marques à améliorer leur mix produit, leur prévision de la demande et leur stratégie de contenu.