Mango a annoncé mercredi la nomination de Marlies Hersbach au poste de chief people officer, à compter de janvier 2027. Elle succédera à David Payeras, qui quittera l'entreprise à cette date pour relever de nouveaux défis professionnels.
Actuelle directrice online et clients du groupe espagnol et membre du comité exécutif, Marlies Hersbach rapportera directement au président et directeur général Toni Ruiz. Elle sera responsable de l'ensemble du département des ressources humaines.
De nationalité néerlandaise, Marlies Hersbach a rejoint Mango en 2020 au poste de directrice internationale retail, après avoir travaillé pour des entreprises françaises telles que Kiabi et Pimkie. En 2024, elle est devenue directrice exécutive e-commerce, avant d'être nommée chief online and customer officer et de rejoindre le comité exécutif en juillet 2025. Avec cette nomination, Mango promeut une nouvelle fois une cadre issue de ses propres rangs.
Toni Ruiz a justifié ce choix par la volonté de rapprocher la culture d'entreprise de la stratégie du groupe. « Avec Marlies Hersbach à la tête de notre département des ressources humaines, nous souhaitons aligner encore davantage notre culture d'entreprise et nos valeurs sur notre stratégie et les besoins de notre entreprise », a-t-il déclaré. Il a ajouté que cette nomination « souligne aussi notre ambition de développer davantage Mango en tant qu'entreprise internationale » et qu'elle « représente quelque chose qui nous tient particulièrement à cœur : promouvoir les talents internes et renforcer la place des femmes aux postes de direction. »
De son côté, Marlies Hersbach a salué « un nouveau défi passionnant » qu'elle dit attendre « avec impatience ». Elle a souligné que ses précédentes fonctions chez Mango lui ont « permis de constater à plusieurs reprises que ce sont les personnes qui font la différence : nos équipes, leur collaboration et notre culture d'entreprise commune », ajoutant vouloir « construire sur cette base ».
Selon le communiqué de Mango, David Payeras assurera une transition en douceur avec sa remplaçante au cours des prochains mois, en travaillant étroitement avec elle pour piloter la passation des responsabilités et garantir la continuité des projets en cours.
Un renforcement plus large de l'encadrement retail
Cette nomination intervient dans un contexte de renforcement de l'encadrement retail de Mango. Le mois dernier, le groupe avait déjà promu Katarzyna Niemirowicz Majtas, entrée dans l'entreprise début 2026 comme directrice retail international pour l'Europe du Nord et forte de plus de vingt ans d'expérience dans le retail international, au poste de chief retail officer, alors que Mango prévoit d'ouvrir 15 nouveaux magasins au Royaume-Uni cette année. Une illustration de cette dynamique a eu lieu à Eastgate Square, à Chester, où Mango a inauguré un magasin de 6 200 pieds carrés, sa deuxième implantation dans la région.
